Політика повернення
Останнє оновлення: лютий 2026
Безкоштовна версія
Безкоштовна версія MonKey надається безоплатно. Повернення не застосовується.
Повернення за підписку PRO
Підписки MonKey PRO оплачуються через Mac App Store через StoreKit Apple. Всі платежі обробляються Apple. Запити на повернення обробляються через стандартний процес повернення Apple:
- Відвідайте reportaproblem.apple.com та увійдіть з вашим Apple ID
- Знайдіть MonKey в історії покупок та оберіть "Request a Refund"
- Apple розгляне та обробить ваш запит відповідно до їхньої політики повернення
Скасування
Ви можете скасувати підписку в будь-який час через налаштування підписок Apple ID:
- Відкрийте Системні налаштування → Apple ID → Медіа та покупки → Підписки
- Або відкрийте App Store → натисніть на ваш акаунт → Налаштування акаунту → Підписки
Після скасування:
- Ви зберігаєте доступ PRO до кінця поточного платіжного періоду
- Подальші списання не здійснюються
- Ваш додаток повернеться до безкоштовної версії після закінчення періоду
Контакт
Питання щодо повернень або оплати? hello@getmonkey.cc
Ми раді допомогти, хоча повернення обробляються Apple.
Дивіться також: Безпека та верифікація · Політика конфіденційності